同心战“疫” | 我校涿州人才家园全身心守护业主安康

本网讯 涿州人才家园物业部在疫情防控阻击战中，按照涿州教学实验场疫情防控工作领导小组统一部署，采取各项举措确保疫情防控到位，用真心履行服务，保障业主疫情期间生活需求，用真情守护业主生命健康和安全，让广大业主真切的感受到了家的安全与温暖。

时值春节假期，我校涿州人才家园由于小区临近北京、交通便利，环境优良，尤其是专家公寓独门独院，安全性强，具备容积率低、占地面积大、私密性和通透性强的特点。假期期间，居住小区的业主不断增多，广大业主购置年货准备欢度新年。

突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了所有人的春节安排，为有效落实疫情防控职责，自1月23日起，人才家园物业部针对小区实际情况，全体人员取消了春节假期，全力进入疫情防控状态。

他们明确责任分工，实行24小时值班制，对流动人口、出租房等进行入户全面信息登记、逐一排查；规范小区出入口管理，严禁外来人员及车辆进入小区，对所有进出入小区人员、车辆严格测量体温、询问核查登记；对生活垃圾及时清理，对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、消防通道、主通道、办公区域等人流密集、高频次活动区域全面进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒，不放过任何一个死角；同时成立人才家园业主疫情防控群，对业主进行实名登记，及时耐心劝导业主居家不要外出，提醒业主每日测量体温汇总上报；给业主下发新型冠状病毒的肺炎防控知识手册，以安抚业主情绪。

在疫情升级小区实行封闭管理期间，为切实解决业主生活难题，物业部与便利店取得联系，将食物送到小区门口，进行消毒，一户一人分段领取；对隔离住户除每日测体温，定时统计上报，同时包揽了隔离住户日常采买生活必需品、电、燃气等事务。

2月9日，有一业主的老人身体不适，而业主在北京又因疫情无法回涿，打电话给物业部寻求帮助，物业部工作人员及时到实验场卫生院代买鼻炎过敏药、盐酸西替利嗪片、鼻炎康、红霉素软膏等药物，让业主和家人深受感动。

疫情防控期间，理发成了业主的一大难题。3月13日，物业部积极与东城坊镇匠心美发工作室联系，在采取严格的测体温、消毒等防护措施后，入小区为业主进行户外理发，理发工具一人一消毒。条件虽然简陋，但受到业主们的高度赞扬。

疫情防控仍在继续，复工复产已有序开展，人才家园物业部全体职工仍将一如既往将广大业主当作家人，强化风险意识，提高服务水平，主动担当作为，在疫情防控中为所有业主竖起坚实的保护屏障，提供温暖贴心的服务，真正成为家园的守护者和建设者。